以科技看見真實 做出清晰決策
See clearly, act wisely.
專為 10–30 人中小企業打造的雲端管理系統服務,協助企業以更有效率、更低錯誤率的方式,處理日常營運與行政流程。
我們從企業最常卡關的流程出發,將勞報單、薪資、電子發票、財務分析等關鍵作業,整合為一套直覺、好上手的雲端工具。
並延伸至 Lumi ERP 與 BPM 系統,支援企業日常管理與成長需求。
每一個產品、每一項功能,都源自企業真實需求。
並以財務專業驗證流程可行性,讓系統不只「能用」,更真正「好用」。
Mirro 是企業的一面鏡子
讓營運資訊清楚可見、管理流程更順暢,
幫助企業做出更快速、更安心的決策。
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勞報單系統從開立、簽名、繳費到歸檔,全部勞報單流程線上化。自動計算稅額、支援線上簽名,免除紙本往返。
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薪資小工具會計、人資皆可輕鬆完成薪資計算,支援批次寄發薪資單、勞基法同步更新。一次搞定所有薪資計算麻煩!
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電子發票系統支援單筆與批次開立發票,作廢、折讓與查詢一鍵完成,發票管理更省時。
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數位流水帳簿簡單完成收支記帳、對帳,迅速掌握報表、現金流,企業財務管理更高效!搭配組合方案,全方位管理公司。
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ERP系統雲端一站式高效企業管理系統,整合銷售、採購、庫存、會計與薪資模組,資料即時同步,提升跨部門協作效率。
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BPM系統中小企業適用的線上簽核與流程自動化系統,將人工作業轉為可控的數位流程。
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即時財務分析工具即時分析關鍵財務比率,與同產業數據比較,清楚掌握公司財務狀況與市場表現。
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財務顧問實務出發功能源自第一線財務顧問經驗,貼近企業流程,真正解決實務問題。
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一站式系統整合從薪資、勞報單、電子發票到財務分析,一套系統解決企業行政流程痛點。
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雲端系統零負擔免安裝、免維護、不需額外 IT 人力,輕鬆導入無負擔。
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大幅提升作業效率從瑣碎作業中解脫,專注高價值工作
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流程 × 數據的數位管理將企業流程 × 營運數據完整結合,管理不再憑感覺。讓企業能在市場競爭中保持靈活和領先。
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完整、可視化的經營數據可追蹤、可控管,讓每一個決策,都建立在清楚可見的營運事實之上。
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電子發票
2025-10-09【電子發票系統推薦】雲端秘書-電子發票系統—開立、作廢、折讓一次搞定,省時又不出錯!手寫發票太麻煩?試試電子發票,一鍵開立更省時! 您在使用傳統手寫發票時,是否遇過以下困擾? 開發票時,不小心填寫錯誤需要重新開立? 發票損毀後需要重開,耗費人力時間成本? 查找發票的時候,找老半天卻總是找不到? 作廢重開只能實體作業,來回費時超久? 現在就試試 雲端秘書-電子發票系統,幫助您有效提升工作效率! 只要登入系統,就能快速開立、作廢或折讓發票,全流程線上完成,讓你告別紙本麻煩,效率瞬間提升! 雲端秘書-電子發票系統推薦產業與使用對象 特別適合以下產業: 製造業 重型機械設備或工程設備買賣 批發業(B2B) 建設業與工程業 小型商家與個體經營者 專業服務業(設計師、專業顧問等) 最符合以下企業特徵: 還在使用手開發票:希望轉型為電子開立,提升效率。 希望提高效率與降低成本:自動化發票開立與管理,減少人工錯誤。 還在使用人工對帳:透過電子發票系統,快速查找與對帳,省時省力。 雲端祕書電子發票系統主要功能介紹 發票開立功能🚀 無論是單筆開立或是多筆開立,都能輕鬆完成。 單筆開立: 適合少量發票,填寫後即刻送出,迅速完成。 批次開立: 適合大量發票處理,EXCEL 批次上傳讓您一次匯總發票資訊,高效完成開立。 發票作廢功能🔄 開立發票時,買受人填寫錯誤?統一編號誤植?品項有誤?通通不用擔心! 只需幾個簡單步驟,便能快速完成發票作廢,省時又省力。 發票折讓單開立🔄 已申報或上傳的發票若需折讓,系統也能快速開立折讓單。從查詢發票到完成折讓,一下就能輕鬆完成。 買受人名單&品項清單管理📂 自行管理買受人名單&品項清單,開立時可快速代入資料。 避免重複輸入和登打錯誤,大幅提升工作效率。 智能發票查詢🔍 找發票再也不用一張張翻! 可透過發票日期、發票號碼、統一編號或買受人等關鍵資訊,迅速查詢過去的開立及作廢發票,發票資訊一目了然! 同時支援以下功能: 補寄發票 Email 支援多種列印格式(熱感紙、A4、A5) 自動上傳空白字軌與中獎提醒 ✉️ 系統可自動上傳空白發票字軌,無須人工操作,符合法規。 若為B2C 電子發票,還能自動對獎並寄送中獎 Email 通知,讓您輕鬆掌握所有發票動態,不漏任何資訊! 為什麼要選擇雲端秘書電子發票系統💡 全線上發票管理:從開立、作廢、折讓、查詢,全流程電子化。 操作簡單:友好直觀的介面設計,新手也能輕鬆上手。 功能齊全:發票日常作業不再繁瑣,效率倍增。 提高效率:單筆&批次開立、快速查詢,助您輕鬆完成發票作業,節省寶貴時間。 Web操作免下載:不需與ERP/IT串接、不用安裝軟體 一條龍服務:提供電子發票資格申請協助,輕鬆上線使用 電子發票系統購買&申請流程: 1. 請洽詢官方 Line客服 👉 我們將提供您完整的說明及申請協助。 2. 您將收到以下資訊: 報價單 購買表單連結 電子發票申請流程說明文件 3.請先填寫購買表單 4.雲端秘書小幫手將會根據您選擇的方案,與您確認最終匯款金額。 5.請協助匯款 (收到您的匯款後,將會正式啟動電子發票系統的申請流程) 6.將由雲端秘書專員協助處理以下流程 (預計14個工作天[不含例假日]完成申辦開通): 註冊電子發票加值中心儲值平台 向國稅局申請電子發票 完成系統開通與帳號設定 雲端秘書-電子發票系統售價 「雲端秘書-電子發票系統」首次開通,含稅總額為 5,410元。 其中包含以下項目(以下皆為含稅價格): 電子發票申請與系統設置費用 3,150元(一次性費用)。 系統使用及維護年費 1,260元(年繳費用)。 電子發票加值中心申請,首次費用為1,000元,由雲端秘書代為繳納。其中包含: 開辦費:300元 設定費:200元 儲值金:一次繳納最低為 500元(可購買1000張發票,開立一張發票0.5元)。 購買發票數(張) 單張(元) 金額 1,000 0.5 500 8,000 0.4 3,200 20,000 0.3 6,000 40,000 0.2 8,000 100,000 0.1 10,000 未來需要支付的費用: 系統使用及維護年費 1,260元。 電子發票加值中心儲值費: 儲值費用最低一次500元(原先的儲值金用完才需要儲值,可開立1000張發票)。 注意事項: 雲端秘書-電子發票系統有與財政部核准的電子發票加值中心合作,自身非電子發票加值中心。電子發票開立一律由雲端秘書代為與電子發票加值中心聯繫。 本商品不適用於消保法七天鑑賞期退貨條款(第五點:非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務, 經消費者事先同意始提供),售出後不接受退費。 未來如有儲值需求時,請與雲端秘書聯繫儲值工作。 電子發票申請時程大約為14個工作日(不含假日)。 屆時,貴公司會收到雲端秘書與電子發票加值中心開立的服務費發票。 匯款資訊: 機構名稱:中國信託銀行 -南桃園分行 機構代碼:822 帳號:853540331033 戶名:直誠企業管理顧問股份有限公司 介面清楚、新手使用不用怕,完整操作手冊帶領您逐步操作,「雲端秘書-電子發票系統」是您開立發票的最佳小幫手! 現在就馬上開始使用電子發票吧! 任何電子發票系統產品功能、操作使用上的問題,或申請、購買方案等相關問題,都歡迎加入官方LINE帳號詢問我們喔! 相關文章 電子發票 vs 紙本發票:4 大差異解析,哪種更適合你的企業? -
勞報單系統
2026-01-30勞務報酬單是什麼?怎麼填?完整填寫教學、所得類別區分與範例下載 (2026最新)一、什麼是勞務報酬單? 勞務報酬單也簡稱為「勞報單」,若外包接案人員沒有設立行號或公司的話,就沒有薪資單或發票證明可以證明公司有支付此款項出去。 這時勞務報酬單就很重要,可以做為公司支付的證明。 常見使用情境包含: 設計接案、講師授課、寫稿、演講活動、網紅或 KOL 合作等。 二、什麼情況一定要填勞務報酬單? 只要對方沒有開立發票,且取得報酬屬於勞務或服務性質,公司原則上就需要填寫勞務報酬單,並依所得類別進行代扣所得稅與二代健保補充保費。 三、勞務報酬單怎麼填才不會出錯?(重點 3 件事) 所得類別要選對(9A 執行業務 / 9B 稿費 / 50 薪資 / 92 其他) 是否超過扣繳門檻,會影響是否需要扣稅與二代健保 是否符合勞報單格式,包含必要欄位、金額明細與所得人簽名等。 四、勞務報酬單有哪些常見錯誤? 根據實務經驗,最常見的勞務報酬單錯誤包含: 把實際是雇傭關係的對象誤填為「執行業務所得」 網紅、KOL 合作未評估是否受公司指揮監督 超過金額門檻卻漏扣所得稅或二代健保補充保費 延伸閱讀 勞務報酬單三種常見錯誤 稅局查核重點要注意! 本文將以 2026 年最新扣繳規定,一步步說明勞務報酬單怎麼填、所得類別怎麼判斷,並提供實際填寫範例下載,幫你一次避開最容易被國稅局查核的地雷。 五、勞務報酬單通常包含以下資料: 所得人基本資料 EX:姓名、身分證字號、居住地址、戶籍地址、匯款資料…等 勞務/服務說明 EX:勞務時間、工作內容等 所得類別 EX:薪資所得、執行業務所得、稿費、演講費…等 支付日期 領款金額明細 EX:二代健保、代扣所得稅…等 所得人的領款簽名 六、下載勞務報酬單範例檔案 在了解勞報單的基本資訊後,您或許已經對各項欄位有所了解。但實際填寫時,許多人可能會遇到一些疑問,像是如何正確填寫每個欄位,或是哪些資料必須特別注意。為了讓您更輕鬆地完成勞報單,我們準備了一個範例檔案。 下載範例,輕鬆入手 這個範例檔案提供了具體的填寫範本,您可以直接參考範例中的資料和格式,確保每個步驟都不會錯過。無論您是初次接觸勞報單,還是希望確認填寫正確性,這個範例都能幫助您輕鬆搞定。 七、勞務報酬單所得類別怎麼選?9A / 9B / 50 / 92 一次判斷 許多公司在填寫勞務報酬單時,最常卡關的就是「所得類別要怎麼選」,以下用最簡單的方式,快速判斷 9A、9B、50、92 該填哪一種。 第一種 ▶ 執行業務所得 [代號9A] 勞務關係:承攬關係 以技藝自力營生者之業務收入,舉幾個典型例子: │以「師」字輩結尾👩‍⚕️:律師、會計師、建築師、技師、醫師、藥師... │琴、棋、書等藝能🤹‍♀️:著作人(出版)、名模、表演人 │個人經營者👨‍🔧:經紀人、代書、工匠... 第二種 ▶ 稿費 [代號9B] 勞務關係:承攬關係 │「創作性質」所得🎨 包含稿費、演講費、版稅、編劇、作曲、樂譜、漫畫之收入 第三種 ▶ 兼職所得 [代號50] │「雇傭關係」之兼職人員所得 大部分的「打工仔」都歸在兼職所得(或稱薪資所得)。 第四種 ▶ 其他所得 [代號92] │無法歸在前3種類別的,都歸在其他所得唷! 八、「薪資所得」與「執行業務所得」怎麼判斷?先看「是不是雇傭關係」 薪資所得、執行業務所得分辨辦法如下: 若具有【雇傭關係】,具從屬性,受雇者須受雇主的指揮,則屬於「薪資所得」。 情境一、一般工讀生要依照公司指示及指導完成工作 情境二、清潔阿姨要依照公司監督指揮打掃區域 情境三、南區國稅局表示,模特兒從業人員與經紀公司具僱傭關係,由經紀公司與業主簽訂表演合約,安排各種演出,並負擔教育訓練、造型、服裝、交通費及隨行工作人員之薪資等業務費用者,未符合「自負盈虧、自行承擔風險」之情事,所提供表演勞務之報酬則應按薪資所得課稅 提供勞務者以專業性勞務或技藝自力營生、並自行負擔成本與必要費用及自負盈虧風險,則屬於「執行業務所得」。 情境一、自行承接案件的律師事務所/會計師事務所接收任務,提交成果(在律師/會計師事務所工作的員工,因受僱於事務所,因此員工領的是事務所給付的”薪資所得”) 情境二、 南區國稅局表示,模特兒從業人員與經紀公司不具僱傭關係,經紀公司亦未提供教育訓練、勞工保險、全民健康保險及退休金等員工權益保障,模特兒從業人員委任經紀公司以本人(模特兒)名義與業主簽訂表演合約,並自行負擔表演之成本及直接必要費用者,該表演勞務報酬係屬所得稅法第14條第1項第2類所稱之執行業務所得 由以上主要判斷可得知: 一般受僱人員所領的所有津貼應屬「薪資支出」 若屬委任或承攬者屬自力營生人員則應屬「執行業務所得」 跟各位分享財政部臺北國稅局的新聞稿: 財政部臺北國稅局說明,受雇於醫療機構的醫師所領取的勞務報酬屬於薪資所得,非執行業務所得,醫療機構在申報扣繳憑單時應依正確所得類別申報,受雇醫師在申報綜合所得稅時,亦應依薪資所得類別申報,不得再減除執行業務所得之必要費用。 舉例說明,甲為A診所設立登記負責醫師,聘僱乙為A診所執業醫師,甲、乙2人明知乙未負擔A診所盈虧風險(執行業務的成本及必要費用),卻合意偽造合夥契約書,將乙記載為合夥執業醫師,並將給付與乙的薪資所得於辦理扣繳憑單申報時故意開立為執行業務所得,乙亦明知A診所開立的扣繳憑單所得類別有誤,仍故意以執行業務所得類別申報綜合所得稅,經國稅局查獲,以正確的所得類別核課稅捐並依規定裁處罰鍰。 (財政部臺北國稅局新聞稿:醫療機構受僱醫師的勞務報酬屬薪資所得,非屬執行業務所得) 九、網紅、KOL合作所得該怎麼歸類? 如何判斷網紅或KOL的所得類別?請判斷是否符合以下2點,如若符合,就會比較偏向「50薪資所得」 1、由雇主提供場地、服裝、攝影設備等等 →自行負擔的成本較少 2、工作內容大部份會受到雇主監督→自行創作的空間較少 反之則歸屬於「執行業務所得」 十、2026 勞務報酬單要扣稅嗎?各所得類別扣繳規定總整理 所得類別不同,二代健保與代扣所得稅扣繳規定也不同,以下為 2026 年勞務報酬單扣繳規定整理表: 2026 二代健保扣繳表 本表整理「2026 年勞務報酬單各所得類別的二代健保補充保費扣繳規定」,適用於本國籍及外國籍在台滿 183 天之所得人,企業填寫勞報單前可快速對照是否需扣繳。 2026二代健保補充保費扣繳規定 二代健保 本國籍或外國籍在台滿 183 天 9A執行業務所得 低於兩萬 ,不需扣2.11%二代健保補充保費 高於或等於兩萬 ,需扣2.11%二代健保補充保費 9B稿費 低於兩萬 ,不需扣2.11%二代健保補充保費 高於或等於兩萬 ,需扣2.11%二代健保補充保費 50薪資所得 低於公告最低工資29,500(註),不需扣2.11%二代健保補充保費 高於或等於公告最低工資29,500(註),需扣2.11%二代健保補充保費 92其他所得 不需扣2.11%二代健保補充保費 (註:勞動部最低工資審議委員會已開會並經行政院核定將2026年最低工資調高至29,500元、每小時最低工資提高至196元。) 相關連結: 衛生福利部中央健康保險署補充保費計算公式 衛生福利部中央健康保險署二代健保專區 *如果所得人已有在職業工會投保,則免扣繳二代健保補充保費。 職業工會會員繳費後會開具繳費收據給所得人,所得人即可持該繳費收據,作為免扣取兼職所得補充保險費之證明。 常見問題Q&A Q:如果所得人把繳費收據不見了怎麼辦? A:可以請職業工會出具所得人的在保證明提供給所得人使用。 Q:工會跟所得人說不知道怎麼出在保證明怎麼辦? A:職業工會也可以使用「組織憑證」至健保署網站補充保險費作業專區之申辦服務及查詢項下,進行單筆線上查詢兼職所得免扣費資料,列印資料查詢結果,提供予其會員作為免扣取補充保險費之證明。 (相關連結:衛生福利部中央健康保險署常見問答) 2026 所得稅扣繳表 本表整理「2026 年勞務報酬單各所得類別的代扣所得稅扣繳規定」,適用於本國籍及外國籍在台滿 183 天之所得人,企業填寫勞報單前可快速對照是否需扣繳。 2026代扣所得稅扣繳規定 代扣所得稅 本國籍或外國籍在台滿 183 天 外國籍在台未滿 183 天 9A執行業務所得 低於或等於兩萬 ,不需扣繳所得稅 高於兩萬 ,需扣繳10%所得稅 需扣繳20%所得稅 9B稿費 低於或等於兩萬 ,不需扣繳所得稅 高於兩萬 ,需扣繳10%所得稅 低於或等於五千 ,不需扣繳所得稅 高於五千 ,需扣繳20%所得稅 50薪資所得 低於90,501不需扣繳所得稅 高於或等於90,501,需扣繳5%所得稅 低於或等於44,250(公告最低工資的1.5倍),需扣繳6%所得稅 高於44,250(公告最低工資的1.5倍),需扣繳18%所得稅 92其他所得 不需扣繳 需扣繳20%所得稅 (註:勞動部最低工資審議委員會已開會並經行政院核定將2026年最低工資調高至29,500元、每小時最低工資提高至196元。) 相關連結 財政部2026代扣所得稅扣繳規定(自 115年 1 月 1 日起適用) 延伸閱讀 稅務及所得稅扣繳申報? 所得人與所得類別到底是什麼? 課稅差異在哪? 線上輕鬆填寫勞務報酬單,就用「雲端祕書-勞報單系統」 線上「勞報單系統」更方便,大幅提升你的作業效率! 雲端秘書開發了雲端勞報單系統,開通登入以後即可使用,僅需勞務性質及費用進行填寫,二代健保與代扣項目會自行計算,已將所需填寫的資料都設定完成,不用特地再花時間去研究,領款人可透過電腦跟手機進行線上簽名,減少寄送來回簽核的麻煩,也非常推薦大家可以參考看看,使用介面歡迎參考雲端秘書-勞報單系統使用教學喔! 若您有勞報單相關問題,歡迎加入雲端祕書官方LINE與我們聯繫,將會由專人為您提供諮詢服務 延伸閱讀 勞報單系統全攻略,免費試用三十天! -
企業流程與資源管理
2024-11-13公司什麼時候該導入 ERP 系統?判斷四大關鍵階段你有沒有想過:「我們公司現在真的需要 ERP 嗎?」這是一個許多中小企業老闆常常猶豫的問題。ERP 系統看起來很強大,但很多老闆會覺得,「會不會太早?再大一點再導入會不會比較好?」這其實是個關鍵的問題,導入 ERP 不是一蹴而就的決定,而是取決於公司是否達到了一個關鍵的經營階段。 我們今天要來探討公司在什麼階段應該考慮導入ERP,特別是稅局查核和進耗存管理等方面的應用。 情況一、當公司規模擴大,內部流程變得複雜 公司規模擴大通常會帶來內部流程的複雜化。一開始小公司可能只需要幾個Excel表格就能管理所有的數據與流程,但隨著公司收入增加,員工增加,單純的Excel、紙本記錄或簡單的管理工具會慢慢無法應付持續增加的數據量。當出現以下情況時,就應該考慮是否要導入ERP: 跨部門協作增加:例如,業務部門、倉管部門、採購部門和財務之間需要跨部門溝通和配合,各自記錄就容易造成信息延遲或錯誤。 數據冗餘和資訊落差:各部門之間使用不同的工具,導致數據無法及時共享,實際決策者難以有全面的觀點及數據。 這時,ERP的導入就可以整合所有部門的數據,讓業務運作更有效率。特別是在公司規模擴大後,ERP能自動化很多日常的操作,減少人為錯誤的機率。 情況二、當面臨稅局查核和法規合規壓力 不久前,有位客戶分享他們在稅局查核時的煩惱:「每次查核都要翻找一堆文件,查帳要求的資料總是得手動整理,常常搞得焦頭爛額。」隨著公司業務的擴展,稅局的查核和法規合規要求也變得更為嚴格。當企業涉及大量進出口、複雜的財務交易和多種營運方式時,人工處理稅務報表及進銷存不免會導致錯誤,增加稅務風險。例如: 庫存管理不健全:部分中小企業沒有管理庫存,導致叫貨或是清理庫存滯銷品時,沒有相關數據可以參考。ERP系統則可以即時更新進貨、出貨和存貨狀態,確保公司隨時調閱。 稅局查核的合規性:ERP系統能能追蹤每筆交易的詳細記錄,便於稅局查核時提交所需資料,不管是進銷存報表或是庫存明細,避免潛在的稅務問題。 情況三、當公司面臨多系統整合的挑戰 一位老闆問我:「我們現在用的是幾個不同的系統,比如會計軟體、庫存管理工具和 CRM,數據都不通,我每次決策都感覺像在瞎子摸象,無法獲得一個全貌。」 許多企業在成長過程中,會逐漸嘗試並引入不同的管理系統,如會計軟體、庫存管理工具、CRM等。然而,這些系統之間的數據並不相通,影響公司決策的即時性和準確性。當公司意識到需要一個統一的數據平台來整合多個系統時,ERP就成為了最佳解決方案: 整合多系統:ERP可以整合財務、銷售、進貨和人資等不同功能,提供一個全方位的公司數據。決策者可以根據即時數據做出更快速的決策。 減少重複操作:無需在不同系統之間手動輸入相同的數據,ERP透過串連所有相關模組,減少人為錯誤和整體的工作量。 情況四、數位轉型 現代企業競爭日趨激烈,人力成本增加、加上越來越不仰賴紙本文件,數位轉型已經成為企業保持競爭力的重要戰略。ERP是數位轉型的重要一環,它不僅能提供內部數據的整合,還能幫助企業在市場上迅速響應變化。例如: 雲端ERP的應用:通過雲端ERP,企業可以實時查看不同地點的情況,讓決策更具靈活性和即時性。 數據決策:ERP能生成即時數據報表,幫助企業管理層快速做出依據數據的決策,提升市場反應速度。 結論:什麼時候需要導入ERP? 總結來說,當企業規模擴大、流程變得複雜、內部系統需要整合,並且需要提高稅務合規性和資源管理效率時,正是導入ERP的最佳時機。ERP系統能夠幫助企業整合各部門數據、提升業務效率、降低風險,從而讓企業在成長過程中更具競爭力。如果你的公司正處於這樣的階段,或面臨上述挑戰,那麼ERP將是你不可或缺的管理工具。 記住,ERP 不是「大企業」專屬的工具,它能讓你的小公司變大,也能讓你的大公司變得更高效。當你開始思考如何更有效地管理公司時,ERP 就是你最可靠的選擇。 想了解更多直誠Lumi ERP、BPM,歡迎加入直誠官方LINE(ID :@932coslc)帳號與顧問聊聊。 相關文章 ERP和BPM有什麼不同?公司企業管理的神隊友 流程不完善?別急著導入ERP系統! -
企業流程與資源管理
2024-11-05ERP和BPM有什麼不同?公司企業管理的神隊友當我和客戶討論到ERP或BPM時,經常聽到類似這樣的問題:「我們已經有入了ERP,為什麼還需要BPM呢?」,這個問題其實反映了很多公司在數位轉型過程中的困惑,ERP和BPM雖然看起來功能有所重疊,但兩者在企業中的角色與應用範圍各有強項,我們就來簡單了解一下兩個工具的應用範圍。 ERP:企業的核心管理工具 ERP可以想像成企業的大腦,將財務、銷售、採購、庫存管理等不同部位透過這顆大腦連結起來運作,讓企業的管理更為高效。比如說,有一次有客戶在聊天,他提到公司現在的訂單流程:「每次有訂單進來,我們要下採購,更新庫存,還要讓財務知道,這些都必須同步處理,但現在又用紙本作業,常常一個環節漏了,後面的流程就全卡住。」ERP 正是為了解決這種情境設計的。 ERP的強項在於數據的統整和資料的即時性,適合處理公司的大量資料,透過前期所有的設定,可以將所有資料轉換成各部門使用的工具。例如,當公司收到一個訂單後,ERP會協助開立發票、打出貨單、更新庫存,並最終反映在公司的財務報表中。 但ERP在處理流程上的靈活性有限,尤其是在面對複雜的跨部門流程時,ERP更傾向於「資料處理」而非「流程管理」。這時,BPM就能補足ERP的不足,成為公司管理流程自動化和優化的重要工具。 BPM:企業的神經系統 相比於ERP,BPM更像是神經系統,負責讓公司的運轉更加靈活,之前也有客戶跟我討論他們的簽核流程,他苦笑說:「每次簽核都要等上好幾天,還不一定能完成,總是有人忘了簽或者搞錯附件,最後又被退回去重跑。」這時我就建議他考慮導入BPM系統。 BPM的強項在於它能夠提供靈活的簽核設計、流程自動化及跨部門協調,這些功能是ERP無法單獨實現的,除非花大價格去做客製化。例如,可以依照公司設定各種不同的單據在簽核時,應該簽呈到誰,或是金額多少要簽核到董事長等,可以依照公司不同的需求去做調整,也可以限制幾天內要簽核完畢,並留下紀錄。這樣可以避免人工提醒或少簽核到,進一步提升企業流程的透明度和效率。 且BPM通常都具備串接的彈性,不僅可以與ERP結合使用,還能整合CRM、SCM等其他系統,達到全方位的流程管理,讓企業能夠更靈活地應對市場的快速變化和內部業務的調整。 ERP和BPM的主要差異 雖然兩者看似功能互補,但在實際應用上還是有一些明顯的差異: 功能不同:ERP專注於資源的統一管理與數據的即時更新,主要處理「資料整合」的問題。BPM則更關注於流程設計與優化,管理「怎麼做才能更有效率」的問題。 彈性不同:大部分的ERP系統的流程是固定的,企業在導入時會根據業務需求進行設計,但一旦實施,修改的彈性較小。而BPM系統則相對靈活,能夠根據業務需求快速進行流程調整,適應企業的成長與變化。 自動化與流程透明度:ERP雖能自動處理事務,但缺乏跨部門的流程協調,例如不同部門內部的簽核流程,或是無法自動通知相關人員處理下一步驟。而BPM則提供了更細緻的流程自動化與實時功能,讓流程的每個環節都能被透明化和追蹤,並能自動通知相關人員何時處理下一步,減少錯誤與延誤。 價格差異:在大部分的ERP中系統都會限制同時使用人數,一旦超過一位就需要額外收費,而BPM擇不同,且ERP系統本身的費用也相較BPM來說高昂。 結論:ERP與BPM互補合作 總結來說,ERP和BPM各有所長,ERP負責企業資源的整合,而BPM則在流程優化與自動化上有重要作用。如果你正在考慮數位轉型,或者在內部管理上遇到瓶頸,不妨想一想:「我們的數據整合夠好嗎?流程管理是否足夠靈活?」在數位化轉型的時代,兩工具的相輔相成,是公司管理的神隊友。 想了解更多Lumi ERP、BPM,歡迎加入雲端秘書官方LINE(ID :@932coslc)帳號與顧問聊聊 相關文章 公司什麼時候該導入 ERP 系統?判斷四大關鍵階段 流程不完善?別急著導入ERP系統!
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